Datenschutz­erklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tools und setzt keine Tracking-Cookies.

1. Verantwortlicher

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht benennen.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: mertens.digital, Inhaber Henrik Mertens, Hatzfelder Str. 25, 33104 Paderborn. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile. Daten, die du an uns übermittelst, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugdaten und Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten. Die Formulardaten werden per E-Mail an uns gesendet und nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert.

Optional kannst du ein Foto oder eine PDF deines Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I) hochladen. Er enthält unter anderem Name und Anschrift des Halters, Kennzeichen und Fahrzeug-Identifizierungsnummer. Wir nutzen diese Angaben nur, um Teile zu bestimmen und deinen Auftrag vorzubereiten. Die Datei wird als Anhang der E-Mail an uns übermittelt und direkt danach vom Webserver gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage einen Werkstattauftrag oder ein Angebot betrifft, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen) sowie deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kannst du jederzeit per E-Mail widerrufen.

Wir löschen die Daten, sobald deine Anfrage erledigt ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (bis zu 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht).

WhatsApp

Du kannst uns auch per WhatsApp kontaktieren. Der Button „WhatsApp-Chat starten“ ist ein einfacher Link: Erst wenn du ihn anklickst, wird WhatsApp geöffnet. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited mit Sitz in Dublin, Irland. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, verarbeitet WhatsApp deine Telefonnummer, deinen Profilnamen, die Nachrichten und Metadaten. Dabei können Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zu einem Auftrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir nutzen deine Angaben nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Wenn du WhatsApp nicht nutzen möchtest, erreichst du uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular. Mehr dazu: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

5. Werkstattaufträge

Für die Durchführung von Reparatur- und Serviceaufträgen verarbeiten wir die nötigen Kunden- und Fahrzeugdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Kilometerstand und Fahrzeugdiagnosedaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Bei Arbeiten nach Herstellervorgaben übermitteln wir Wartungsdaten in das digitale Serviceheft des Herstellers, damit dein Servicenachweis vollständig bleibt.

6. Google Fonts

Diese Website kann Schriftarten von Google Fonts nutzen, angeboten von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Schriften werden nur geladen, wenn du im Einwilligungs-Banner zustimmst. Dann lädt dein Browser die Schriften von Servern von Google, und deine IP-Adresse wird an Google übermittelt. Ohne Einwilligung werden Standardschriften deines Geräts verwendet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu: policies.google.com/privacy.

7. Google Maps

Im Bereich „Standort“ kann eine Karte von Google Maps eingebunden werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn du auf „Karte laden“ klickst oder im Einwilligungs-Banner zustimmst. Dann werden unter anderem deine IP-Adresse und Informationen über deinen Browser an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Mehr dazu: policies.google.com/privacy.

Die Links „Route planen“ und unsere Adresse im Kontaktbereich führen zu Google Maps. Erst wenn du sie anklickst, verlässt du unsere Website, und es gilt die Datenschutzerklärung von Google.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Deine Auswahl im Einwilligungs-Banner speichern wir im lokalen Speicher deines Browsers (Eintrag „fea_consent_v2“, Speicherdauer 6 Monate), damit du nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt wirst. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Deine Einstellungen kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Wenn du dich als Administrator bei WordPress anmeldest, werden technisch notwendige Anmelde-Cookies gespeichert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anfragen genügt eine E-Mail an info@fe-automotive.de.

10. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026